Archive de commerce électronique

Près de 70 % des acheteurs en ligne ajoutent des produits à leur panier et quittent le site sans finaliser leur achat. La plupart des boutiques ne font rien pour récupérer ce chiffre d'affaires, le considérant comme perdu. Pourtant, chaque panier abandonné représente un client potentiellement intéressé, ce qui facilite grandement sa reconquête par rapport à un simple visiteur. Alors pourquoi…

La plupart des acheteurs en ligne quittent un site sans rien acheter. Dans le e-commerce, les taux de conversion se situent entre 2 et 3 %, ce qui signifie qu'environ 97 visiteurs sur 100 d'une boutique PrestaShop repartent les mains vides. Il ne s'agit pas d'un problème de trafic, mais d'un problème d'expérience utilisateur. Un module de recommandation de produits PrestaShop est l'une des solutions…

76 % des dépenses publicitaires sur les moteurs de recherche dans le e-commerce sont consacrées aux annonces Shopping. Ce chiffre révèle où les acheteurs ayant l'intention d'acheter passent leur temps. Etsy, quant à lui, a clôturé l'année 2024 avec 89.6 millions d'acheteurs actifs et un chiffre d'affaires brut de 10.9 milliards de dollars. Ces deux plateformes s'adressent à des profils d'acheteurs différents. Les utilisateurs de Google Shopping comparent activement les produits.

La plupart des détaillants en ligne privilégient la sélection de produits, des prix compétitifs et le design de leur site web. Pourtant, une lacune cruciale leur coûte des ventes chaque jour : l’incapacité à répondre aux questions des clients en temps réel. Selon une étude sectorielle, 97 % des acheteurs abandonnent leur panier si le processus d’achat leur paraît trop complexe. Un client souhaite savoir si…

Nouvelle mise à jour pour les utilisateurs du chatbot IA Knowband PrestaShop : Le module de chatbot IA pour PrestaShop est désormais disponible, avec de nouvelles améliorations. Cette mise à jour introduit les journaux de conversation, la planification de la disponibilité du chatbot et une fonction de blocage d'adresse IP pour un contrôle et une sécurité renforcés. La dernière version de l'Assistant IA pour PrestaShop étend également les fonctionnalités d'IA…

Aujourd'hui, le succès du e-commerce ne repose plus seulement sur l'existence d'une boutique en ligne, mais aussi sur la présence sur les plateformes où vos clients font déjà leurs achats. Et l'une des plus grandes places de marché numériques où les clients commencent leurs recherches est Google. Cependant, saisir manuellement des centaines, voire des milliers de produits dans Google Merchant Center est complexe et chronophage…

L'expérience utilisateur est essentielle au succès du e-commerce. Les clients attendent la même rapidité, la même praticité et le même style de navigation que sur les réseaux sociaux. En revanche, perdre du temps à cliquer sans cesse sur « Suivant » pendant que vous consultez les produits peut être frustrant et constitue une perte de temps. C'est là que le module de défilement infini PrestaShop de Knowband…