La maggior parte degli acquirenti online abbandona il sito senza comprare nulla. Nell'e-commerce in generale, i tassi di conversione si attestano tra il 2 e il 3%, il che significa che circa 97 visitatori su 100 di un negozio PrestaShop se ne vanno a mani vuote. Non si tratta di un problema di traffico, bensì di un problema di esperienza utente, e un modulo di raccomandazione prodotti per PrestaShop è uno dei modi più diretti per risolverlo.
Che cos'è un modulo di raccomandazione prodotti per PrestaShop?
A Modulo di raccomandazione prodotti PrestaShop Si tratta di una soluzione che visualizza automaticamente i prodotti pertinenti agli acquirenti in base al comportamento di navigazione, alla cronologia degli acquisti, ai filtri di categoria o alle regole definite dall'amministratore. Il modulo mostra il prodotto giusto al momento giusto, sulla homepage, sulle pagine prodotto, nel carrello o anche dopo che è stato effettuato un ordine, in modo che più visitatori completino il carrello con più prodotti.
Perché i consigli sui prodotti sono importanti per i negozi PrestaShop
Il basso valore medio degli ordini è un problema silenzioso ma costante per la maggior parte dei negozi online di piccole e medie dimensioni. I clienti arrivano pronti ad acquistare, ma spesso se ne vanno avendo speso molto meno di quanto avrebbero potuto, non perché i prodotti non fossero disponibili, ma perché nulla li ha indirizzati verso di essi.
Senza un sistema di raccomandazione, la scoperta dei prodotti dipende interamente dall'acquirente. Questo raramente funziona. La maggior parte dei visitatori segue un percorso breve: atterra, naviga velocemente ed esce. Un motore di raccomandazione rompe questo schema, mostrando prodotti complementari e di livello superiore esattamente dove è più probabile che l'acquirente interagisca.
La pagina del carrello è l'esempio più lampante. Un cliente che ha già aggiunto qualcosa al carrello ha preso una decisione d'acquisto. Quello è il momento di mostrargli qualcosa di correlato o di maggior valore, senza mettergli pressione e senza reindirizzarlo. È l'opportunità di upselling e cross-selling più naturale nell'e-commerce, e la maggior parte dei negozi se la lascia sfuggire.
I negozi che capiscono questo aspetto registrano sessioni più lunghe, carrelli più pieni e clienti che ritornano.
Caratteristiche del modulo di raccomandazione prodotti di PrestaShop
Supporto per la visualizzazione multipagina
Migliori Modulo PrestaShop Automatic Related Products Knowband inserisce blocchi di raccomandazioni in tutte le principali pagine del negozio, incluse la homepage, le pagine dei prodotti, le pagine delle categorie, il carrello, le pagine dei produttori e la pagina di conferma dell'ordine. Gli acquirenti visualizzano suggerimenti pertinenti in ogni fase della loro visita, non solo in un punto isolato.
In questo modo, le pagine che prima erano vicoli ciechi diventano opportunità per presentare il prossimo prodotto interessante. Questa presenza costante fa sì che i visitatori continuino a navigare nel negozio anziché abbandonarlo.
Metodi di visualizzazione flessibili e controlli di priorità
Gli amministratori possono scegliere tra diversi metodi di visualizzazione: prodotti più venduti, prodotti più visitati, nuovi arrivi, prodotti della stessa marca, cronologia degli utenti e filtri basati su regole. Inoltre, a ciascun metodo viene assegnato un livello di priorità, in modo che il sistema prelevi sempre i dati dalla fonte più pertinente, per poi passare alla successiva.
Pertanto, un modulo di raccomandazione prodotti personalizzato per PrestaShop, basato su dati reali del negozio, converte molto meglio rispetto ai suggerimenti generici. Il sistema di priorità garantisce che i prodotti più pertinenti vengano sempre visualizzati per primi.
Suggerimenti a comparsa per l'aggiunta al carrello
Ogni volta che un acquirente aggiunge un prodotto al carrello, compare un pop-up con prodotti correlati selezionati. Questa funzionalità è attiva su tutte le pagine prodotto, le pagine di categoria, le pagine dei produttori e la pagina di conferma dell'ordine.
Un cliente che ha appena completato un acquisto è più propenso a ricevere suggerimenti aggiuntivi rispetto a qualsiasi altro momento della sessione. Pertanto, intercettarlo proprio in quel momento, senza distoglierlo da ciò che stava facendo, è uno dei modi più efficaci per aumentare il valore medio del carrello.
Opzioni di visualizzazione e ordinamento casuali
Inoltre, gli amministratori del negozio possono abilitare l'ordinamento casuale dei prodotti, in modo che i visitatori abituali vedano sempre nuovi consigli a ogni visita. Gli acquirenti possono anche ordinare i prodotti correlati per prezzo, popolarità o nome direttamente all'interno del cursore.
Un negozio che espone gli stessi prodotti nello stesso ordine a ogni visita non offre ai clienti abituali alcun motivo per esplorare ulteriormente. Al contrario, un ordinamento e una disposizione casuali eliminano questo problema e mantengono l'esperienza di navigazione interessante, invogliandoli a tornare.
Slider e design visivo personalizzabili
Il modulo offre agli amministratori il controllo completo sulla presentazione visiva, lo sfondo dello slider, il colore dell'intestazione, il colore del titolo del prodotto, il colore del bordo e i colori dei pulsanti, tutti elementi personalizzabili. Inoltre, è disponibile anche il supporto per CSS e JavaScript personalizzati, qualora i proprietari del negozio desiderino personalizzarlo ulteriormente. La homepage supporta anche uno slider dedicato al marchio e una visualizzazione a schede multiple per i prodotti più venduti, i nuovi arrivi e i bestseller.
I blocchi di raccomandazione che si integrano con il resto del negozio risultano parte integrante dell'esperienza utente, anziché un elemento separato. Di conseguenza, gli acquirenti interagiscono con essi in modo più naturale, il che influisce direttamente sui tassi di clic e di acquisto.
Filtro prodotti disponibili
Infine, gli amministratori possono limitare i consigli ai prodotti disponibili in magazzino. Gli articoli non disponibili vengono automaticamente esclusi da tutti i blocchi di consigli del negozio.
Un cliente che clicca su un prodotto consigliato e si ritrova su un articolo non disponibile perde rapidamente interesse. Filtrare questi articoli prima che vengano visualizzati elimina questo ostacolo, prevenendo così la perdita della vendita.
Conclusione
Un negozio PrestaShop senza un componente aggiuntivo per prodotti correlati affidabile sta perdendo fatturato a ogni singola visita. Gli acquirenti hanno bisogno di essere guidati e i negozi che offrono consigli personalizzati sui prodotti, al momento giusto e sulla pagina giusta, vendono costantemente di più rispetto a quelli che non lo fanno.
Migliori Modulo PrestaShop Automatic Related Products Offre ai proprietari di negozi una soluzione completa per trasformare la navigazione passiva in acquisti attivi. Dai popup del carrello alle pagine di conferma dell'ordine, dai metodi di visualizzazione basati sulla priorità alla personalizzazione completa dell'aspetto grafico, tutto è incluso. Inoltre, Knowband offre anche una demo gratuita in modo che i proprietari dei negozi possano provare l'esperienza in prima persona prima di prendere qualsiasi decisione.
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