Nuovo aggiornamento per gli utenti di Knowband PrestaShop AI Chatbot
Il rilascio di Modulo Chatbot AI Prestashop è ora disponibile, aggiornato con nuovi miglioramenti. Questo aggiornamento di AI Chatbot introduce i registri delle chat, la pianificazione della disponibilità dei chatbot e una funzionalità di blocco IP per migliorare il controllo e la sicurezza.
L'ultima versione di AI Assistant per Prestashop amplia anche il supporto per i motori di intelligenza artificiale, includendo ora DeepSeek, Gemini e Claude. Inoltre, GPT-5 è ora supportato da questo chatbot AI di OpenAI, offrendo prestazioni migliorate e conversazioni più intelligenti.
La maggior parte dei negozi PrestaShop perdono clienti perché le persone non riescono a trovare risposte rapidamente. studio di Baymard mostra che quasi il 50% degli acquirenti online abbandona un sito web se l'assistenza è lenta. Un altro rapporto afferma che i negozi con chat istantanea contribuiscono ad aumentare le vendite fino al 35%. Questo accade perché gli acquirenti desiderano risposte rapide su prodotti, consegna, disponibilità, prezzi o stato dell'ordine. Se non ottengono risposte, semplicemente abbandonano la pagina. Per risolvere questo problema nel modo più semplice possibile, Knowband ha lanciato Modulo Chatbot AI PrestaShopSi tratta di un sistema di chat intelligente che appare come una piccola icona su ogni pagina. I clienti la cliccano, si apre la finestra della chat e possono parlare immediatamente con un assistente AI.
Il modulo PrestaShop AI Chat di Knowband è un valido aiuto. Fornisce risposte rapide, trova prodotti, confronta articoli, controlla le scorte e mostra persino gli aggiornamenti degli ordini. Utilizza motori OpenAI come GPT-4o e GPT-4o mini, quindi la risposta è rapida e chiara.
Perché il chatbot AI di PrestaShop è una soluzione necessaria
Molti negozianti pensano che la chat dal vivo sia facoltativa. Ma lo shopping online dimostra il contrario. Le persone smettono di acquistare se si sentono confuse. L'add-on PrestaShop AI Chatbot fornisce risposte in pochi secondi, così gli acquirenti rimangono più a lungo.
Inoltre, riduce il carico di lavoro degli operatori di supporto, poiché le domande di base vengono gestite completamente dal Chatbot AI per PrestaShop. Questo si traduce in meno ticket, meno attese e visitatori più soddisfatti.
Questo chatbot multilingue risponde in tutte le lingue selezionate dal cliente e mostra tutti i prezzi dei prodotti nella valuta scelta. Questo lo rende utile per tutti i siti web internazionali.
Caratteristiche principali del modulo PrestaShop ChatGPT
Le caratteristiche più importanti del modulo PrestaShop ChatGPT di Knowband sono le seguenti:
Risposte in tempo reale
Questa soluzione di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale risponde all'istante. Nessun ritardo, nessun caricamento. In questo modo, i clienti non si innervosiscono e possono godersi appieno lo shopping.
Ricerca prodotto all'interno della chat
Inoltre, su richiesta del cliente, il Chatbot AI di PrestaShop mostrerà i prodotti consigliati direttamente nella finestra di chat. Questo modulo Chatbot di PrestaShop può confrontare i prodotti e aiutare i clienti a scegliere quello più adatto alle loro esigenze.
Supporto per il monitoraggio degli ordini
Questo motore di intelligenza artificiale visualizza la cronologia degli ordini, lo stato degli ordini e gli aggiornamenti sulla consegna direttamente nella chat, senza che il cliente debba accedere ad altre pagine.
Supporto multivaluta e multilingua
PrestaShop AI Powered Chatbot è un chatbot multilingue che risponde in tutte le lingue scelte dall'utente e mostra il prezzo del prodotto nella valuta scelta. Ideale per i negozi globali.
Controllo completo sul limite del prodotto
I proprietari dei negozi possono personalizzare molto facilmente il numero di prodotti che desiderano consigliare in chat direttamente dal backend del modulo PrestaShop AI Chatbot.
Controllo della memoria chat
Inoltre, i proprietari dei negozi possono scegliere facilmente il numero di messaggi passati che l'assistente AI deve ricordare durante la conversazione con un cliente. Possono selezionare da 0 a 20 messaggi che il bot AI deve ricordare.
Nuove impostazioni di personalizzazione
Oggi, i proprietari di negozi possono facilmente personalizzare l'aspetto dell'intero modulo Chatbot di PrestaShop in base al tema del loro negozio. Per la personalizzazione, possono:
- Aggiungi un logo personalizzato
- Cambia il colore del pop-up
- Cambia lo sfondo della chat
- Aggiungi colori al testo
- E cambia i colori dei messaggi di risposta del chatbot
Pertanto, tali modifiche mantengono il modulo PrestaShop ChatGPT allineato al design del negozio.
Funziona su tutti i dispositivi
L'interfaccia dell'assistente AI è fluida, semplice e facile da usare su tutti i dispositivi, come cellulari, tablet e desktop.
Come funziona il componente aggiuntivo PrestaShop AI Chat
I proprietari di negozi trovano molto semplice configurare il modulo Chatbot PrestaShop di Knowband:
- Per prima cosa, installa il modulo PrestaShop AI, dopodiché potrai attivare o disattivare l'intero modulo con un clic.
- Quindi, aggiungi la chiave API OpenAI.
- Quindi, seleziona il motore AI tra GPT-4o e GPT-4o mini.
- Successivamente, seleziona il numero di risultati dei prodotti nella chat.
- Imposta la memoria della conversazione. Scegli tra 0 e 20 e imposta su 0 per disattivare questa funzionalità.
- Infine, l'amministratore personalizzerà il design del Chatbot aggiungendo un logo e personalizzando il colore dello sfondo, del messaggio di risposta, dell'icona e del testo.
Una volta salvate le impostazioni, il chatbot sarà attivo su ogni pagina.
Inoltre, Knowband Chatbot AI PrestaShop È disponibile anche una demo gratuita per i proprietari di negozi che desiderano provarla prima dell'installazione.
Conclusione
L'add-on PrestaShop AI Chatbot di Knowband è una delle soluzioni più semplici per migliorare l'assistenza clienti. Fornisce risposte rapide, assiste nelle richieste di informazioni sui prodotti, offre supporto multilingue e riduce lo stress del team di supporto.
Knowband ha progettato questo chatbot supportato dall'intelligenza artificiale per semplificare il processo di assistenza clienti tra tutti i proprietari di negozi. Questo componente aggiuntivo è in grado di aiutare i negozi a vendere di più e migliorare l'esperienza di acquisto con risposte rapide e precise.
Pertanto, se desideri fornire un supporto rapido a ogni cliente, ti consigliamo il modulo PrestaShop ChatGPT di Knowband. Utilizzalo e scopri cosa è in grado di fare un semplice assistente basato sull'intelligenza artificiale nel tuo negozio.
