In qualsiasi organizzazione aziendale, la restituzione di un prodotto a un acquirente sembra essere una missione enorme. A causa di tutte le formalità e dei lunghi processi relativi alla gestione dell'intera tecnica. L'intera esperienza potrebbe essere spiacevole se non ci sono accordi regolari riguardo alla strategia di ritorno competente. A causa di questo problema in via di sviluppo, la gestione dell'approccio di ritorno, i clienti e le organizzazioni di e-commerce. Di conseguenza, stanno pagando un prezzo elevato e concordano con la carenza tra loro che si sta preparando a una velocità più rapida. Pertanto, questo problema dovrebbe essere verificato criticamente con l'obiettivo di migliorare il funzionamento di un proprietario di un negozio di e-commerce tra i suoi rivali. Infine, per migliorare l'intera strategia di restituzione e appianare l'intera tecnica, le organizzazioni di e-commerce stanno adottando sempre più il Modulo Prestashop Return Manager che ha modificato l'intera tecnica di restituzione del prodotto.
L'addon del gestore dei resi Prestashop è la migliore soluzione per la gestione dei resi. Il commerciante online può gestire facilmente le richieste di reso e offrire una migliore interfaccia ai clienti per l'invio di richieste di reso. Il modulo di gestione degli ordini di Prestashop è altamente personalizzabile e offre un funzionamento regolare. Il commerciante del negozio online può consentire ai clienti di scegliere tra tre tipi di reso disponibili, ovvero credito, rimborso e sostituzione. Gli utenti online possono facilmente effettuare richieste di reso e monitorare anche lo stato.
I Estensione del gestore resi Prestashop è un modulo fruttuoso per il tuo negozio di e-commerce. Offre molti punti salienti che lo rendono vantaggioso sia per i clienti che per il proprietario del negozio. Dai un'occhiata ai punti salienti del modulo di gestione dei resi Prestashop di Knowband in questo blog.
Funzionalità dell'estensione RMA di PrestaShop
1. Dà una decisione ai clienti
Con l'assistenza dell'estensione del gestore degli ordini di Prestashop, l'amministratore del negozio consente ai clienti di restituire i prodotti. Inoltre, hanno tre opzioni: credito, rimborso e sostituzione. Inoltre, quando i clienti effettuano le richieste di reso, provocano la consultazione delle scelte. Per recuperare i loro soldi, navigano e fanno di nuovo acquisti. Possono ottenerlo accreditato nel record del sito e utilizzarlo in seguito. Inoltre, possono persino ottenere il rimborso dell'intera somma e infine ottenere la sostituzione / sostituzione del prodotto.
2. L'amministratore può effettuare gli approcci di ritorno
Dando la forza in mano all'amministratore del negozio, l'amministratore del negozio può senza dubbio fare gli approcci al reso in base alle necessità. Allo stesso modo, l'amministratore può visualizzare i termini e le condizioni di restituzione nella pagina di restituzione. Inoltre, possono indicare il lasso di tempo dopo il quale i resi non possono essere effettuati con il Modulo di gestione resi ordini Prestashop.
3. Invia una richiesta di reso
Il modulo Prestashop RMA ha un elemento con il quale l'amministratore del negozio può chiedere la giustificazione impostando la sollecitazione di reso del prodotto. I clienti possono fondamentalmente sfogliare le scelte fornite nel menu a discesa. Con questo componente del componente aggiuntivo del prodotto di restituzione Prestashop, l'amministratore del negozio vorrà effettivamente capire l'aspetto che necessita di correzione.
4. Specificare chi deve pagare le spese di spedizione
Con ogni richiesta di reso, l'amministratore del negozio può determinare se le spese di spedizione sono rimborsabili o meno. L'addon del gestore resi di PrestaShop consente al commerciante del negozio online di impostare i motivi del reso secondo le necessità.
5. L'amministratore del negozio può effettuare un reso nell'interesse del cliente
Con PrestaShop Order Return Manager, l'amministratore del negozio può inviare una richiesta di reso nell'interesse del cliente. Ciò accade quando il cliente pensa che sia problematico fare lo stesso e fornendo l'indirizzo e-mail e l'ID dell'ordine, l'amministratore può ottenere ciò dal back-end del modulo.
6. Aggiungere un'immagine per i prodotti difettosi
L'addon del prodotto di restituzione Prestashop ha un componente in cui i clienti possono caricare le immagini dei prodotti difettosi che hanno ottenuto durante il reso. Ciò fornisce all'amministratore un'immagine chiara del motivo per cui è stato effettuato il reso.
7. Verificare i dettagli nel back-end
Con l'addon per il rimborso dell'ordine Prestashop, l'amministratore del negozio può tenere sotto controllo i diversi dettagli di restituzione dei clienti. Indipendentemente dal fatto che le richieste di reso siano imminenti, le richieste sono dinamiche o nella remota possibilità che abbia bisogno di vedere tutte le rendimenti effettivi, può farlo con l'addon del gestore degli ordini di Prestashop. Con un paio di canali nell'amministratore, l'amministratore può controllare i resi, modificare lo stato dei resi, la cronologia dei resi e molto altro dal back-end.
8. Consentire ai clienti di abbandonare la richiesta di reso
Con il Return Manager per Prestashop, l'amministratore può consentire ai clienti di abbandonare le richieste di reso. Il commerciante del negozio può senza dubbio potenziare o disabilitare questo elemento dal back-end.
9. I clienti possono aumentare un altro ticket
Nel caso in cui i clienti abbiano qualsiasi tipo di preoccupazione con i loro ordini, possono sollevare un ticket. Inoltre, possono farlo anche dopo l'approvazione della richiesta di reso.
10. Personalizza i messaggi di posta elettronica
Il modulo di gestione delle sostituzioni Prestashop presenta 6 formati integrati personalizzabili in base al contenuto dell'email in modo simile.
11. CSS e JS personalizzati
L'amministratore del negozio può implementare i miglioramenti essenziali nel componente aggiuntivo del gestore di sostituzione Prestashop. Può farlo tramite CSS e JS personalizzati.
12. Conforme al GDPR
L'estensione del gestore resi Prestashop è GDPR fattibile, reattiva e fattibile con tutti i programmi.
13. Abilitare la scelta del prodotto di debilitazione per la sostituzione
Se dovesse verificarsi una sostituzione, i clienti possono scegliere un paio di prodotti se l'amministratore ha attivato qualcosa di molto simile dal back-end dell'estensione del gestore dei resi degli ordini Prestashop.
14. Abilita disabilita l'intero ordine
Allo stesso modo, gli utenti online possono restituire l'ordine generale se l'amministratore del negozio online attua questa alternativa.
15. Campo personalizzato
Il commerciante online può creare più campi personalizzati dall'interfaccia di amministrazione dell'estensione dell'ordine di rimborso Prestashop. L'amministratore del negozio può impostare nomi di blocchi di campi personalizzati, richiedere approvazioni e inoltre impostare un valore predefinito (se necessario). L'amministratore può rendere qualsiasi handle un campo necessario.
Ultimo dire
Pertanto, quando hai il modulo di gestione dei resi degli ordini Prestashop nel tuo sito Web configurato in base alle esigenze del tuo negozio, consenti ai tuoi clienti di acquistare di più senza l'intuizione all'estremo. Inoltre, ce ne sono alcuni nuove funzionalità così come dovresti dare un'occhiata. Ha ridotto i cumuli di formalità, lavoro amministrativo e complessità che venivano esclusi con la richiesta di restituzione del prodotto.
Scopri di più sul componente aggiuntivo RMA di PrestaShop seguendo i collegamenti seguenti:
