Nowa aktualizacja dla użytkowników Knowband PrestaShop AI Chatbot
Uwolnienie Moduł Prestashop AI Chatbot jest już dostępny i wzbogacony o nowe udoskonalenia. Ta aktualizacja w AI Chatbot wprowadza dzienniki czatów, harmonogram dostępności chatbota oraz funkcję blokowania adresów IP, co zapewnia lepszą kontrolę i bezpieczeństwo.
Najnowsza wersja AI Assistant dla Prestashop rozszerza również obsługę silnika AI, obejmując teraz DeepSeek, Gemini i Claude. Dodatkowo, ten chatbot OpenAI AI obsługuje teraz GPT-5, zapewniając lepszą wydajność i inteligentniejsze rozmowy.
Większość sklepów PrestaShop traci klientów, ponieważ nie mogą oni szybko znaleźć odpowiedzi. badanie Baymarda Z raportu wynika, że prawie 50% kupujących online opuszcza stronę internetową, jeśli obsługa klienta jest powolna. Z innego raportu wynika, że sklepy z czatem na żywo pomagają zwiększyć sprzedaż nawet o 35%. Dzieje się tak, ponieważ kupujący oczekują szybkich odpowiedzi na temat produktów, dostawy, stanu magazynowego, cen lub statusu zamówienia. Jeśli nie mogą uzyskać odpowiedzi, po prostu opuszczają stronę. Aby rozwiązać ten problem w najprostszy możliwy sposób, Knowband uruchomił… Moduł PrestaShop AI ChatbotTo inteligentny system czatu, który pojawia się jako mała ikona na każdej stronie. Klienci po kliknięciu otwierają okno czatu i mogą od razu porozmawiać z asystentem AI.
Moduł czatu AI PrestaShop od Knowband to świetne rozwiązanie. Szybko odpowiada, wyszukuje produkty, porównuje je, sprawdza stany magazynowe, a nawet wyświetla aktualizacje zamówień. Wykorzystuje silniki OpenAI, takie jak GPT-4o i GPT-4o mini, dzięki czemu odpowiedzi są szybkie i jasne.
Dlaczego chatbot PrestaShop AI jest potrzebnym rozwiązaniem
Wielu właścicieli sklepów uważa, że czat na żywo jest opcjonalny. Ale zakupy online pokazują coś zupełnie przeciwnego. Klienci przestają kupować, gdy czują się zdezorientowani. Dodatek PrestaShop AI Chatbot udziela odpowiedzi w ciągu kilku sekund, dzięki czemu klienci zostają na dłużej.
Co więcej, zmniejsza to obciążenie agentów wsparcia, ponieważ podstawowe pytania są w pełni obsługiwane przez chatbota AI dla PrestaShop. Oznacza to mniej zgłoszeń, krótszy czas oczekiwania i bardziej zadowolonych klientów.
Ten wielojęzyczny chatbot odpowiada we wszystkich językach wybranych przez klienta i wyświetla ceny wszystkich produktów w wybranej walucie. Dzięki temu jest przydatny dla wszystkich międzynarodowych stron internetowych.
Główne cechy modułu PrestaShop ChatGPT
Oto najważniejsze cechy modułu PrestaShop ChatGPT firmy Knowband:
Odpowiedzi w czasie rzeczywistym
To rozwiązanie AI do obsługi klienta odpowiada natychmiast. Bez opóźnień i ładowania. Dzięki temu klienci nie frustrują się i mogą w pełni cieszyć się zakupami.
Wyszukiwanie produktów w czacie
Co więcej, na życzenie klienta, PrestaShop AI Chatbot wyświetli rekomendowane produkty bezpośrednio w oknie czatu. Ten moduł PrestaShop Chatbot może porównywać produkty i pomagać klientom w wyborze najlepszego dla nich produktu.
Wsparcie śledzenia zamówień
Ten moduł sztucznej inteligencji wyświetla historię zamówień, ich status i aktualizacje dostaw bezpośrednio na czacie, dzięki czemu klient nie musi przechodzić na żadną inną stronę.
Obsługa wielu walut i języków
PrestaShop AI Powered Chatbot to wielojęzyczny chatbot, który odpowiada we wszystkich językach wybranych przez użytkownika i wyświetla cenę produktu w wybranej walucie. Idealny dla sklepów globalnych.
Pełna kontrola nad limitem produktu
Właściciele sklepów mogą bardzo łatwo spersonalizować liczbę produktów, które chcą polecić na czacie, bezpośrednio z zaplecza modułu PrestaShop AI Chatbot.
Kontrola pamięci czatu
Co więcej, właściciele sklepów mogą z łatwością wybrać liczbę wiadomości, które asystent AI powinien zapamiętać podczas rozmowy z klientem. Mogą wybrać od 0 do 20 wiadomości, które bot AI ma zapamiętać.
Nowe ustawienia personalizacji
Właściciele sklepów mogą dziś z łatwością dostosować wygląd całego modułu PrestaShop Chatbot do motywu swojego sklepu. W ramach personalizacji mogą:
- Dodaj własne logo
- Zmień kolor wyskakującego okienka
- Zmień tło czatu
- Dodaj kolory tekstu
- I zmień kolory odpowiedzi chatbota
Dzięki temu zmiany te pozwalają zachować spójność modułu PrestaShop ChatGPT z wyglądem sklepu.
Działa na wszystkich urządzeniach
Interfejs asystenta AI jest przejrzysty, prosty i łatwy w użyciu na wszystkich urządzeniach, takich jak telefon komórkowy, tablet i komputer stacjonarny.
Jak działa dodatek PrestaShop AI Chat
Właściciele sklepów uważają, że konfiguracja modułu PrestaShop Chatbot firmy Knowband jest bardzo prosta:
- Najpierw zainstaluj moduł PrestaShop AI, po czym będziesz mógł włączać i wyłączać cały moduł jednym kliknięciem.
- Następnie dodaj klucz API OpenAI.
- Następnie wybierz silnik AI pomiędzy GPT-4o i GPT-4o mini.
- Następnie wybierz liczbę wyników produktów na czacie.
- Ustaw pamięć konwersacji. Wybierz wartość od 0 do 20 i ustaw 0, aby wyłączyć tę funkcję.
- Na koniec administrator dostosuje wygląd chatbota, dodając logo i personalizując kolor tła, komunikatu odpowiedzi, ikony i tekstu.
Po zapisaniu ustawień chatbot będzie aktywny na każdej stronie.
Co więcej, Knowband PrestaShop AI Chatbot Właściciele sklepów mogą również wypróbować wersję demonstracyjną przed instalacją.
Wniosek
Dodatek Knowband do PrestaShop AI Chatbot to jedno z najprostszych rozwiązań usprawniających obsługę klienta. Zapewnia szybkie odpowiedzi, pomaga w zapytaniach o produkty, oferuje wielojęzyczne wsparcie i redukuje stres zespołu wsparcia.
Knowband zaprojektował tego chatbota, wspieranego przez sztuczną inteligencję, aby uprościć proces obsługi klienta wśród wszystkich właścicieli sklepów. Ten dodatek może pomóc sklepom zwiększyć sprzedaż i ulepszyć doświadczenia zakupowe dzięki szybkim i trafnym odpowiedziom.
Dlatego jeśli chcesz zapewnić szybką obsługę każdego klienta, polecamy moduł PrestaShop ChatGPT firmy Knowband. Skorzystaj z niego i przekonaj się, co prosty asystent oparty na sztucznej inteligencji może zmienić w Twoim sklepie.
