W każdej organizacji biznesowej zwrot produktu do nabywcy wydaje się być ogromną misją. Z powodu wszystkich formalności i długotrwałych procesów związanych z zarządzaniem całą techniką. Całe doświadczenie może być paskudne, jeśli nie ma płynnych ustaleń dotyczących skutecznej strategii zwrotu. W związku z tym rozwijającą się kwestią zarządzania podejściem zwrotów, klientami i organizacjami eCommerce. W rezultacie płacą wysoką stawkę i zgadzają się, że niedobór wśród nich przygotowuje się w szybszym tempie. Dlatego ten problem powinien zostać krytycznie sprawdzony, aby poprawić działanie właściciela sklepu eCommerce wśród jego rywali. Wreszcie, aby ulepszyć całą strategię zwrotów i wygładzić całą technikę, organizacje handlu elektronicznego coraz częściej przyjmują Moduł menedżera zwrotów Prestashop który zmienił całą technikę zwrotu produktu.
Menedżer zwrotów Prestashop Addon to najlepsze rozwiązanie do zarządzania zwrotami. Sprzedawca internetowy może z łatwością obsługiwać żądania zwrotu i oferować klientom lepszy interfejs do wysyłania żądań zwrotu. Moduł menedżera zwrotów zamówień Prestashop jest wysoce konfigurowalny i zapewnia płynne działanie. Sprzedawca sklepu internetowego może umożliwić klientom wybór jednego z trzech dostępnych typów zwrotu, tj. kredytu, zwrotu pieniędzy i wymiany. Użytkownicy online mogą łatwo składać wnioski o zwrot i śledzić również status.
Połączenia Rozszerzenie menedżera zwrotów Prestashop to owocny moduł dla Twojego sklepu eCommerce. Oferuje wiele zalet, które sprawiają, że jest korzystna zarówno dla klientów, jak i dla właściciela sklepu. Sprawdź najważniejsze informacje dotyczące modułu menedżera zwrotów Prestashop firmy Knowband na tym blogu.
Funkcje rozszerzenia PrestaShop RMA
1. Daje decyzję klientom
Za pomocą rozszerzenia menedżera zwrotu zamówień Prestashop administrator sklepu zezwala klientom na zwrot produktów. Ponadto mają trzy opcje – kredyt, zwrot pieniędzy i wymianę. Ponadto, gdy klienci składają prośby o zwrot, prowokują do przeglądania wyborów. Aby odzyskać gotówkę, ponownie przeglądają i robią zakupy. Mogą albo otrzymać kredyt w rekordzie witryny i wykorzystać go później. Ponadto mogą nawet uzyskać zwrot całej kwoty, a na koniec wymienić/wymienić produkt.
2. Administrator może dokonać zwrotu
Oddając siłę w ręce administratora sklepu, administrator sklepu może niewątpliwie dokonać zwrotu w zależności od potrzeb. Administrator może również przedstawić warunki zwrotu na stronie zwrotu. Ponadto mogą wskazywać ramy czasowe, po których zwroty nie mogą być dokonywane za pomocą modułu menedżera zwrotów zamówień Prestashop.
3. Wyślij zapytanie o zwrot
Moduł RMA Prestashop posiada element, za pomocą którego administrator sklepu może poprosić o uzasadnienie określające wezwanie do zwrotu produktu. Klienci mogą w zasadzie przeglądać opcje podane w rozwijanym menu. Dzięki temu składnikowi dodatku do zwrotu produktu Prestashop administrator sklepu będzie chciał zrozumieć aspekt, który wymaga korekty.
4. Określ, kto powinien pokryć koszty wysyłki
Przy każdym żądaniu zwrotu administrator sklepu może określić, czy koszty wysyłki podlegają zwrotowi, czy nie. Dodatek do menedżera zwrotów PrestaShop pozwala sprzedawcy sklepu internetowego ustawić przyczyny zwrotu zgodnie z potrzebami.
5. Administrator sklepu może dokonać zwrotu w interesie klienta
Dzięki menedżerowi zwrotów zamówień PrestaShop administrator sklepu może złożyć wniosek o zwrot w interesie klienta. Dzieje się tak, gdy klient uważa, że robienie tego podobnie jest kłopotliwe i podając adres e-mail i identyfikator zamówienia, administrator może to osiągnąć z zaplecza modułu.
6. Dodaj zdjęcie wadliwych produktów
Dodatek do produktu zwrotnego Prestashop zawiera komponent, w którym klienci mogą przesyłać zdjęcia wadliwych produktów, które otrzymali podczas dokonywania zwrotu. Daje to administratorowi jasny obraz, dlaczego dokonano zwrotu.
7. Sprawdź szczegóły w back-endzie
Dzięki dodatkowi zwrotu kosztów zamówienia Prestashop administrator sklepu może sprawdzać różne szczegóły zwrotu od klientów. Niezależnie od tego, czy nadchodzą prośby o zwrot, prośby są dynamiczne, czy też nie mają szans, że musi zobaczyć każdy z efektywne zwroty, może to zrobić za pomocą dodatku do menedżera zwrotów zamówień Prestashop. Dzięki kilku kanałom po stronie administratora administrator może sprawdzić zwroty, zmienić status zwrotu, historię zwrotów i wiele więcej z zaplecza.
8. Pozwól klientom odrzucić prośbę o zwrot
Dzięki Menedżerowi zwrotów dla Prestashop administrator może zezwolić klientom na odrzucenie żądań zwrotu. Sprzedawca sklepowy może niewątpliwie wzmocnić lub obezwładnić ten element od strony zaplecza.
9. Klienci mogą podnieść kolejny bilet
W przypadku, gdy klienci mają jakiekolwiek wątpliwości dotyczące swoich zamówień, mogą podnieść mandat. Ponadto mogą to zrobić nawet po zatwierdzeniu wniosku o zwrot.
10. Dostosuj wiadomości e-mail
Moduł menedżera zastępczego Prestashop zawiera 6 wbudowanych formatów, które można dostosować do treści wiadomości e-mail w podobny sposób.
11. Niestandardowe CSS i JS
Administrator sklepu może wprowadzić niezbędne ulepszenia w menedżerze zastępczym Prestashop Addon. Może to zrobić za pomocą niestandardowego CSS i JS.
12. Zgodny z RODO
Rozszerzenie menedżera zwrotów Prestashop jest opłacalne, responsywne i opłacalne we wszystkich programach.
13. Włącz osłabiony wybór produktu do wymiany
W przypadku wystąpienia wymiany klienci mogą wybrać kilka produktów, jeśli administrator uruchomił coś bardzo podobnego z zaplecza rozszerzenia menedżera zwrotów zamówień Prestashop.
14. Włącz wyłącz całe zamówienie
Użytkownicy online mogą również zwrócić ogólne zamówienie, jeśli administrator sklepu internetowego uruchomi tę alternatywę.
15. Pole niestandardowe
Sprzedawca internetowy może tworzyć wiele niestandardowych pól z interfejsu administratora rozszerzenia zamówienia zwrotu Prestashop. Administrator sklepu może ustawić niestandardowe nazwy bloków pól, ubiegać się o zatwierdzenia, a dodatkowo ustawić wartość domyślną (jeśli jest to wymagane). Administrator może uczynić dowolny uchwyt niezbędnym polem.
Ostatnie powiedzenie
Tak więc, gdy masz moduł menedżera zwrotów zamówień Prestashop na swojej stronie internetowej skonfigurowany zgodnie z potrzebami Twojego sklepu, umożliwiasz swoim klientom więcej zakupów bez skrajnej intuicji. Ponadto istnieje kilka Nowe funkcje a także, na które powinieneś się przyjrzeć. Zmniejszyło to ilość formalności, prac administracyjnych i złożoności, które były pomijane przy żądaniu zwrotu produktu.
Dowiedz się więcej o dodatku PrestaShop RMA, klikając poniższe linki:
