Co to jest powiadomienie z powrotem w magazynie?
Gdy pozycja, której brak jest z powrotem w magazynie i jest dostępna do zakupu, klient otrzymuje powiadomienie. Powiadomienia te są alertami e-mailowymi w ramach przypomnień o odzyskaniu klienta.
Przepływ Powiadomienie z powrotem w magazynie jest nieco podobny do następującego przepływu:
· Produkt jest niedostępny, gdy klient odwiedza stronę produktu.
· Rejestrują się, aby otrzymać wiadomość e-mail lub alert, gdy produkt będzie ponownie dostępny.
· Towar jest ponownie dostępny.
· Gdy produkt jest dostępny, informujesz subskrybentów i dajesz im prosty sposób składania zamówień.
Zalety korzystania z Back in Stock:
Klient ma możliwość wyrażenia zainteresowania produktem, którego nie ma w magazynie oraz zapisania się na wirtualną listę oczekujących. Jest to najbardziej oczywista zaleta umieszczania tych powiadomień w witrynie eCommerce.
Ale to dopiero pierwsza z długiej listy zalet, która obejmuje również:
1. Odzyskiwanie utraconej sprzedaży
Tracisz możliwą sprzedaż w momencie, gdy klient trafi na aukcję, której nie ma w magazynie, ponieważ nie może kupić przedmiotu.
Za pomocą tej kampanii masz możliwość odrobienia utraconej transakcji poprzez poinformowanie klientów, kiedy będzie z powrotem w magazynie. Pomaga im to w łatwy sposób wejść do procesu zakupu, gdy produkt jest w magazynie.
2. Utrzymanie zainteresowania klienta
Gdy produkt jest niedostępny, jedną z pierwszych rzeczy, które klient może zrobić, jest sprawdzenie Google. Klienci robią to, aby sprawdzić, czy jeden z Twoich konkurentów ma produkt w magazynie, a następnie opuszczają Twoją witrynę.
Moduł zwrotu do magazynu wzbudza oczekiwanie, że produkt będzie dostępny w magazynie i umożliwia klientom podjęcie proaktywnych kroków w celu jego uzyskania. Powiadomienia pomagają utrzymać zainteresowanie klientów. Eliminuje to konieczność natychmiastowego opuszczenia witryny i może zachęcić klientów do odkrywania i kupowania większej liczby produktów.
3. Tworzenie dowodów społecznych
Rozpoczęte kampanie służą jako dowód społeczny, pokazujący, że inni tak bardzo chcą towarów, że musisz zacząć od listy oczekujących. Odbywa się to oprócz podkreślenia popularności produktu i jego wyprzedaży.
Lista oczekujących budzi u wielu klientów poczucie FOMO (strach przed pominięciem) i ekskluzywności, co motywuje ich do rejestracji.
4. Generowanie zainteresowania
Według badań mózg wytwarza więcej dopaminy przed otrzymaniem nagrody niż po. Dlatego bardziej interesujące może być subskrybowanie, aby zauważyć i poczekać, aż towary będą ponownie dostępne, niż odwiedzić konkurenta i kupić identyczny produkt.
5. Poprawa doświadczenia dla klientów
Chociaż towary niedostępne w magazynie nie są idealne dla klienta, nie wszystko jest stracone.
Dawanie klientom prostej opcji zakupu przedmiotu, którego nie ma w magazynie, świadczy o trosce o pomoc. To najlepiej wykorzystuje złą sytuację i może liczyć na to, że uzupełnisz przedmiot i umieścisz go na początku linii, gdy to zrobisz.
6. Oferowanie wiedzy konsumenckiej
Te maile to sprytne podejście do oceny popytu i zainteresowania klientów różnymi produktami. Liczba osób, które wykazują zainteresowanie produktem, może powiedzieć, które z nich warto uzupełnić, a które przeżyły swoją przydatność.
Jak przywrócić klientów za pomocą Back in Stock:
Powiadom klientów natychmiast, gdy produkty będą ponownie dostępne:
Ważne jest, aby jak najszybciej powiadomić klientów o uzupełnieniu zapasów produktu. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby klienci trafili na kolejną stronę produktu, której nie ma w magazynie.
Gdy tylko produkty wrócą na półki, użyj narzędzia do powiadamiania, aby powiadomić klientów, którzy się zarejestrowali. Możesz nawet zdecydować się na przyznanie im wyłącznego okresu zakupu, zanim zareklamujesz uzupełnienie zapasów w mediach społecznościowych.
Dostosuj treść wiadomości e-mail:
„Cztery R” to przypomnienie, ponowne zaangażowanie, powrót i powrót do zdrowia. Chociaż ogłoszenia o powrocie do magazynu powinny być krótkie i na temat, nadal ważne jest, aby dostosować zawartość, aby osiągnąć te cele.
Poniżej znajdują się trzy kluczowe elementy powiadomienie o powrocie w magazynie:
1. Personalizacja: W rozmowie z klientem używaj imienia i nazwiska oraz wspominaj o produkcie i cenie, aby rozbudzić pragnienia i uczucia, które skłoniły go do subskrypcji alertu.
2. Pilna sprawa: Stwórz poczucie pilności, używając słów takich jak „bądź szybki”, „szybko sprzedawaj” i „nie przegap”, aby zachęcić ich do natychmiastowej konwersji.
3. Wezwanie do działania: Jasno określ, co klient ma zrobić w następnej kolejności, i uwzględnij połączenia z Twoją witryną w swoich wezwaniach do działania.
Zaproponuj odpowiednie produkty:
Jeśli zaproponujemy produkty, które przypadną do gustu klientom, będziemy mogli zwiększyć sprzedaż. Możemy sprowadzić klienta na stronę internetową i jeśli uzna, że produkt jest odpowiedni, to zwiększy sprzedaż. Odbywa się to poprzez udostępnianie linków do produktów, które zachęcają do dalszego zakupu. Jeśli na przykład ktoś zasubskrybował alert dotyczący nowego roweru, zaoferuj dodatki, takie jak kaski, światła i rękawiczki.
Wnioski:
Połączenia E-maile z powrotem w magazynie są charakterystycznymi alertami, ponieważ wzbudzają zainteresowanie, wpływają na decyzje zakupowe i zwiększają prawdopodobieństwo sprzedaży. Popełniasz poważny błąd, jeśli nie informujesz odwiedzających online o niskim lub nowym podaży. Kup moduł „Z powrotem w magazynie”, aby odzyskać utraconą sprzedaż.
Aby stworzyć stronę e-commerce, specyfikacje modułów lub aplikację mobilną dla Twojego sklepu internetowego, Knowband ma specjalistów i gotowe zasoby. Odwiedź nas na www.knowband.com lub wyślij e-mail support@knowband.com w przypadku jakichkolwiek pytań.
Sprawdź także nasze inne podobne moduły aby zwiększyć sprzedaż.
